Mai jos poți găsi o descriere detaliată a procedurii noastre de soluționare a reclamațiilor, care trebuie urmată în cazul în care dorești să depui o reclamație împotriva companiei în orice moment.
Tel: 020 7964 1000
http://www.financial-ombudsman.org.uk/
http://www.financial-ombudsman.org.uk/help/languages.html
Trebuie să adresezi reclamația Serviciului Financiar Ombudsman în termen de 6 luni de la dată primirii răspunsului final. O broșură explicativă pentru FOS iți va fi furnizată împreună cu orice răspuns final oferit de Noi sau este disponibilă la cerere.